Syarat & Ketentuan

1. Tentang situs ini

Situs ini menyediakan informasi tentang layanan rental mobil di Lombok, pilihan kendaraan, area perjalanan, dan panduan umum. Situs tidak menyediakan mesin reservasi otomatis dan tidak memproses pembayaran.

2. Pemesanan dan konfirmasi

Permintaan melalui formulir atau kanal kontak bukan merupakan konfirmasi pemesanan. Pemesanan dianggap sah setelah pengelola mengonfirmasi ketersediaan unit, harga, durasi, titik serah terima, dan ketentuan lain secara tertulis.

Anda bertanggung jawab memastikan data yang dikirim benar, termasuk nama, nomor kontak, tanggal, dan kebutuhan perjalanan.

3. Tarif dan pembayaran

Tarif dapat berubah menurut tanggal, durasi, jenis kendaraan, titik serah terima, dan layanan tambahan. Situs tidak menampilkan tarif final sampai data tarif diverifikasi. Pembayaran hanya dilakukan melalui kanal resmi yang disebutkan dalam konfirmasi pemesanan.

Jangan mentransfer dana kepada pihak yang tidak dapat menunjukkan konfirmasi resmi atau identitas pengelola yang jelas.

4. Dokumen dan kelayakan penyewa

Penyewa wajib memenuhi persyaratan dokumen dan kelayakan yang ditetapkan pengelola, termasuk memiliki surat izin mengemudi yang berlaku untuk layanan lepas kunci. Pengelola dapat menolak penyerahan kendaraan jika persyaratan tidak terpenuhi.

5. Penggunaan kendaraan

• Kendaraan hanya boleh digunakan oleh pengemudi yang disetujui dan memenuhi ketentuan.
• Penyewa wajib mematuhi peraturan lalu lintas dan menjaga kendaraan dari penggunaan yang melanggar hukum.
• Penggunaan di luar Pulau Lombok atau untuk kegiatan tertentu memerlukan persetujuan tertulis.
• Dilarang menggunakan kendaraan untuk balapan, pengangkutan barang berbahaya, atau kegiatan yang melanggar hukum.

6. Pembatalan dan perubahan jadwal

Kebijakan pembatalan, perubahan tanggal, dan pengembalian dana ditetapkan oleh pengelola dan harus disampaikan sebelum pembayaran. Situs tidak menetapkan kebijakan pembatalan secara sepihak.

7. Asuransi dan tanggung jawab

Cakupan asuransi, batas tanggung jawab, dan biaya yang timbul akibat kerusakan atau kehilangan dijelaskan dalam perjanjian sewa. Penyewa bertanggung jawab atas pelanggaran ketentuan yang disepakati.

8. Kendala selama perjalanan

Jika terjadi kendala, hubungi kontak resmi yang tercantum dalam perjanjian. Prosedur bantuan, penggantian unit, dan biaya yang timbul mengikuti ketentuan yang disepakati.

9. Tautan dan layanan pihak ketiga

Situs dapat memuat tautan ke layanan pihak ketiga, seperti WhatsApp atau Google Fonts. Penggunaan layanan tersebut tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi masing-masing penyedia.

10. Perubahan ketentuan

Ketentuan pada halaman ini dapat diperbarui. Versi yang berlaku adalah versi terbaru yang ditampilkan pada halaman ini, sedangkan ketentuan transaksi mengikuti perjanjian yang disepakati.

11. Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat disampaikan melalui halaman kontak. Informasi kontak resmi hanya ditampilkan setelah diverifikasi.